מדיניות נגישות

פתיח - הצהרת הנגישות

1. הצהרה זו עודכנה לאחרונה בחודש מאי לשנת 2022.
2. ב The Next Generation Shopper LTD חשוב לנו שמוצרינו יהיו נגישים עבור אנשים עם מוגבלויות ולשם כך אנו פועלים לטובת הנגשת האתר באמצעים טכנולוגיים.

התוסף

1. לשם הנגשת האתר, הטמענו את מערכת הנגישות של תוסף הנגישות One Click Accessibility (להלן: "One Click Accessibility")
2. One Click Accessibility יוצרת פתרונות נגישות מתקדמים לאתרי אינטרנט, מבלי לעשות שינויים בקוד האתר (מהתאמה לרגולציית ADA).

עדכון אחרון: 10/6/2024

1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת לשמור על כללי הגנת הפרטיות המקובלים. שימוש במידע אישי ו/או מידע שייאסף על פעילות המשתמשים ייעשה בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו, בהתאם לחוק ולמוסכמות בינלאומיות לשמירה על פרטיות.
2. על מנת להנות משרותי האתר המתקדמים, נדרשת הרשמה עם פרטים אישיים, לשם כך עליך לקרוא את מדיניות פרטיות זו, עצם השימוש שלך באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
3. על מנת לספק שירות איכותי ומיטבי למשתמשים, החברה עשויה להשתמש בנתונים האישיים של המשתמשים. כל שכן, מידע אישי מזהה שנמסר על ידי המשתמשים או נאסף אודות המשתמשים, מידע על אופן פעילות המשתמשים באתר ומידע מפעילות במסכים אישיים שונים (כגון: נייד, מחשב, טאבלט וכיו"ב) (להלן: "המידע הנאסף").
4. המידע הנאסף עשוי לשמש את החברה לצרכים עסקיים לגיטימיים בהתאם לחוק וכמפורט במדיניות פרטיות זו.

בנוסף לעיל, המידע משמש את האתר לצרכים הבאים:

• לספק למשתמשים שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
• לשפר את תפעולו התקין של האתר;
• לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;
• שיפור שירות למשתמשי האתר;
• ליצירת קשר או לספק למשתמשים נתונים בקשר לאתר או לשירות;

5. בעת השימוש באתר, האתר עשוי לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:
   
   • כתובת ה-IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר ממנו אתה גולש;
   • הקלטת הפעילות שלך באתר או תרשים העמודים בהם ביקרת;
   • מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר;

6. האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies), המסייעים לעקוב אחר הביצועים של המשתמשים באתר. השימוש בקבצי עוגיות נעשה בהסכמה של המשתמש, ניתן לחסום אותם בכל עת בהגדרות הדפדפן.
7. האתר עושה שימוש באתרי מידע חיצוניים (כדוגמת Google).
8. הינך מסכים כי המידע שנמסר על-ידך ו/או ייאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של החברה ו/או האתר.

האתר נעזר בטכנולוגיות בינה מלאכותית, כלי AI מתקדמים, כלי איסוף מידע וכלי ניתוח אוטומטיים, על מנת לשפר את חווית הגלישה של המשתמשים. איסוף המידע הנאסף נעשה באופן אנונימי ובלתי מזוהה, אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, המסך והדפדפן של המשתמש, מיקום המכשיר בזמן אמת ממנו נעשה שימוש באתר (כתובת IP), זמני כניסה לאתר, אופן הכניסה לאתר, מקורות כניסה לאתר, אופן השיטוט באתר ועוד.

שימוש בנתוני מיקום מכשיר הניתנים בעת אישור שיתוף מיקום עם האתר, המידע הנאסף אנונימי, אין אפשרות למחוק את המידע אודות המיקומים, ניתן לבטל שיתוף מיקום עם האתר בהגדרות הדפדפן.

9. במסגרת שירותים שלקוח מבצע באתר, כגון ביצוע הזמנה או רכישה, הלקוח מתבקש למלא פרטים אישיים. פרטים אישיים אלו מועברים לבית העסק ממנו בוצעה הרכישה. בית העסק מחוייב לנהוג בתום לב במידע המסופק לו על מנת לסיים את ההזמנה / רכישה, לא להעביר לידי צד שלישי שלא לידי קידום ביצוע ההזמנה / הרכישה ולפעול בהתאם לחוק.
10. החברה עשויה לשתף את המידע האישי שלך (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) עם צדדים שלישיים, כולל עם שותפים עסקיים ונותני שירותים

דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:

• לפתח ולתחזק את האתר;
• לצבור מידע על לקוחות ו/או בתי העסק ו/או גולשים ולשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האתר עשוי לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים;
• לצרכים סטטיסטים – החברה מספקת מידע אישי לגופים וחברות שהיא נותנת בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבור האתר לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים.

11. לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
12. במידה והחברה והאתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על תנאי תקנון זה.
13. שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות מעלה, הסכמה לאיסוף המידע ושימוש במאגרי המידע למטרות החברה ולמטרות שיווקיות ועסקיות. במידה ואינך מסכים, באפשרותך לעדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך ולהמשיך להנות מחוויית האתר.
14. החברה עושה מאמצים רבים ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים על מנת לאבטח את האתר ואת דרכי הגישה למידע הנאסף. אף על פי כן, באבטחת מידע לא ניתן להגנה באופן מוחלט ואין החברה יכולה להתחייב להגנה מלאה של המידע הנאסף ותוכן האתר. על כן, החברה לא תישא באחריות ובכל נזק שייגרם למשתמשים עקב השימוש באתר באשר לגורמים שאינם תלויים בה.

יצירת קשר

1. נשמח לתת מענה לכל טענה בנוגע לנושאי הנגישות.
2. על מנת שנוכל להתייחס לטענה נודה על פנייה רחבה ככל שניתן הכוללת את תיאור הבעיה, את הדפדפן בו השתמשתם, את העמוד שבו ניסיתם לבצע פעולה שלא צלחה וכיוצ"ב.
3. את הפנייה ניתן לעשות באמצעים הבאים:
   • בטלפון 0528870270
   • במייל [email protected]